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专访斯洛文尼亚旅游局市场及销售总监人物专

发布时间:2019-10-09 23:06:32

  专访斯洛文尼亚旅游局市场及销售总监_人物专栏_世界游-World Travel Online

  斯洛文尼亚旅游局(Slovenia Tourist Board)日前高调亮相2012中国出境旅游交易会(COTTM),与克罗地亚旅游局(Croatian National Tourist Board)二度设立联合展台,并扩大展览面积,表明了其深掘中国市场的决心。

  展会期间,斯洛文尼亚旅游局市场及销售总监卡门诺瓦里克女士(Ms. Karmen Novarli)接受专访时表示:中国是世界上旅游发展最快的国家之一,每年出境游总人数的增幅都在10%以上,是最具潜力的旅游客源市场。10年前斯洛文尼亚旅游委员会曾估计,2020年中国将成为第四大旅游市场,游客数量超过1亿;然而这一数字现在就已实现,比预期快得多。

  Q:目前中国游客对斯洛文尼亚入境旅游市场贡献的份额是多少?

  A:过去几年,中国游客在斯洛文尼亚的过夜数增幅一直很大,在30%-50%之间;近两年我们还发现来斯洛文尼亚的商务游客更多了。但对于中国市场来说,我们依然是一个新鲜且有吸引力的目的地。

  Q:近几年来斯洛文尼亚比较受欢迎的目的地、景点、行程、活动或打包产品是什么?现在最热门的是什么?

  A:目前中国游客主要到访的地方有首都卢布尔雅那、布莱德湖、波斯托伊纳岩洞、克拉尼斯卡戈拉等。我们发现,比起一般景点,中国游客对世界遗产更感兴趣。今年最吸引人的地方应该是2012欧洲文化之都--马里博尔。

  根据全球的旅游发展趋势来看,斯洛文尼亚最值得推荐的是有关于医疗和健康类的产品。游客们希望享受环保的假期,欣赏未经破坏和过度开发的自然美景,斯洛文尼亚在这方面正好有大量资源。

  Q:目前开发中国客源市场的计划?

  A:我们深知中国市场的潜力和重要性,通过分析,我们将商务人群以及北京、上海、广州和成都作为中国市场重点开发的对象。我们委托了世界游(World Travel Online)作为中国推广处,并积极参与他们组织的活动,比如4月23日在上海举办的旅游推介会;同时与斯洛文尼亚在中国有代表处的公司保持紧密合作;另一方面我们也将组织B2B活动与中国旅业保持紧密联系;此外我们还选择了季节性推广的战略,因为中国出游高峰在1月、2月和10月。

  Q:斯洛文尼亚旅游业最近的发展情况?未来有什么将落成的旅游项目?

  A:去年是斯洛文尼亚旅游再创新高的一年,国际入境游客增加了9%,既高出了我们的预期,也高出了欧洲的平均水平6%。国际入境游客的消费也增加了10%。

  过夜数最多的为温泉度假村(32%),其次为山区度假村,再次为海边度假村。卢布尔雅那也很受欢迎。

  斯洛文尼亚推出了最新的旅游营销战略,在未来5年的工作重点是:

  1、通过在旅游、体育、经济和文化活动中使用一致的品牌增加在目标市场的认知度,其中2012年的市场营销活动是与世界最好的运动员合作的;

  2、用市场细分在重点市场开展有针对性的推广;

  3、坚持可持续旅游发展战略,开发出一套相应的主题旅游产品:绿色、积极、健康。

  Q:给中国旅行社业者一些关于打包、开发斯洛文尼亚产品的建议?

  A:1、对商务旅客的产品进行升级,比如说增加一些奖励项目和购物旅游;

  2、针对曾游过欧洲主流目的地国家的客人推出一些中部欧洲旅游产品,如奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亚和意大利,将斯洛文尼亚定位为申根地区连接维也纳和威尼斯的桥梁;

  3、关于喀斯特地貌、阿尔卑斯山、烹饪和葡萄酒的教育类旅游;

  4、高尔夫、购物、博彩和传统文化(服装和音乐)都是值得加入的项目。

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